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如何保证顺畅的使用软件
作者:管理员    发布于:2014-11-17 14:35:38    文字:【】【】【
摘要:实验室信息管理软件成功应用的一个标志之一就是使用软件过程中的顺畅,这需要实验室项目组和软件供应商做出巨大的努力。

如何保证顺畅的使用软件

 

软件使用时的顺畅越来越受到人们的重视,主要原因是顺畅了,工作才好高效率的开展,人们才会轻轻松松,心情舒畅,实验室的各种资源配置才能发挥最大的效能。

软件要想顺畅的使用,恐怕需要进行很多设计和前期大量的准备工作。对于软件供应商的产品和服务恐怕要提出很多要求,我们大致归纳了以下几点:

一、软件要进行系统性设计,保证各种要素、功能、软硬件间协同一致的工作:

比如在报告审核环节,就是要能追溯到设备仪器检定状态,人员培训情况,实验室环境有无异常?方法标准是否有效、使用是否得当?检测过程各个环节的效率是否正常?样品管理是否存在问题?各个环节是否有不符合事件发生?能否追溯?是否能够退回到各个环节去……

二、软件系统要设计录入数据的很多功能,这样做的主要目的是保证录入基础数据时的完整、规范和高效率:

1、要设计录入数据时的遗漏、错误的提醒功能;

2、要简化录入数据的工作量,应避免重复录入数据。尽量采用初始化中的数据,或者采用枚举值、整行整列的复制、或者整张工作表的复制或者整张工作表导入等简化劳动量的设计;

3、各种查询和统计功能要全面、完善,简化统计工作量;

4、要很方便的同其他系统进行接口设计等;

5、仪器工作站检测数据的导入等

三、软件界面设计时,层次一般不要超过3层,这样既可以将功能分类,又减少了打开工作界面的时间;同时有历史记录将自己上一次使用的功能列出来,方便直接打开上一次的工作界面。

四、软件速度要能够保证,三层结构的CS系统比较适合,调整维护时只需要维护服务器一端,其他终端自动调整更新,同时又能保证软件内部的数据调用效率和平衡客户端与服务器端的数据处理的能力;

五、主动获取各种信息,需要具备大量的提醒功能,都放到工作任务或者提醒功能组中,避免用户为了找到一个工作,而大量的查询数据;

六、保证领导层使用的顺畅:强大的辅助决策功能的设计:大量的统计图表,保证决策有依据,由原来的定性分析提升到定量分析,保证了决策的科学性,同时提高了领导层的决策速度,也提升了领导层的使用感受;

七、最好使用大家习惯的工作方式:比如邮件已经成为很多人工作的一种模式,流程化设计工作内容,就像在使用邮件处理工作,不仅仅是质量管理中过程管理的需要,更是顺畅使用软件所必备的;

八、工作任务的集中管理,不仅相当于给每个使用者配备了工作秘书,而且相当于一个具有使用者特征的“看板”,清晰直观,同时还可以对任务进行分类筛选、模糊查询和下一环节任务的状态查询等;

九、色彩管理的应用,保证了工作任务不会被遗漏、不合格产品不会被判合格、该处理的样品不会被耽误;

一零、    应该同硬件做好接口设计:仪器数据导入、手写笔、高拍仪、大屏幕、触摸屏、手机短信、条形码等同硬件的接口设计帮助用户不仅加强了自身管理,还同时强化了同外部客户的联络,提升了客户满意度;

一一、    良好的追溯功能保障了对于“不符合工作”的查找。通过流程卡的“显示环节信息”的功能,能够查看检测过程中各个环节的具体工作内容,方便发现不符合工作。同时通过软件的退回管理模块,自动汇总各种退回信息,并形成统计图表;

一二、       不限制用户数,往往为实验室扩大使用范围提供了非常好的条件,只有应该使用软件的都使用软件,并执行软件中的各种指令,才能真正建立起以实验室为中心的一个检测体系,为实验室的内部和外部的各级人员带来良好的使用感受。

一三、    实施过程中要经过框架设计调整、现场设计调整(项目组设计)和大规模使用后的再设计调整,要经历三次个性化调整,保证软件使用者的思想和操作习惯基本实现;

一四、    要能提供二次开发功能,保证用户自己能够随时根据使用需要进行软件调整,这一点对于保障软件使用的顺畅性尤其重要。

 

 

 

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